Lo strumento dello Sportello, attivato dal Centro di Competenza di ANCI Lombardia, è un “luogo” di ascolto attivo, utile agli enti beneficiari per la formulazione di quesiti e al contempo funzionale alle attività di monitoraggio per la raccolta e la sistematizzazione delle criticità che emergono con l’avanzare delle attività del tema casa.
Lo Sportello opera attraverso una casella di posta dedicata e, ove necessario, coinvolge la task force di esperti (composta da competenze manageriali, tecniche, legali/amministrative, ecc.).
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